Doctolibは、2013年に設立された仏企業で、医者にインターネットを通じて予約を取ることができます。

通常は電話での予約になりますが、相手が見えない電話越しでの会話や日程の調整は緊張する事があります。そのためDoctolibでボタンを押すだけで予約できるシステムはありがたいもの。

医者側は登録料が発生しますが患者側は無料で使用することができます。

まずは登録しよう

まず、使用するためには登録する必要があります。
Doctolibによると、情報は患者がオンラインで健康を管理できるようにするためにのみ使用されているそうで、患者データなどは徹底的に保護、管理されているそうです。

登録するにはサイトのホームページの右上にあるボタン「Se connecter, Gérer mes RDV」を押して「Nouveau sur Doctolib, S'inscrire（Doctolibの新規登録）」をクリックします。

そしてこの画面が出てきますので、電話番号とメールアドレス、パスワードを記入しましょう。

①携帯電話または固定電話の番号を入力して、3桁の認証コードを受け取ります

②メールアドレスは2回同じものを入力します

③そして安全なパスワードを作成します

続行するには、「④サイトの使用に関する一般条件に同意します」というボックスをクリックすることが求められます。

一般条件とは個人・健康データなどサイトに関する規約に同意できるかどうかであり、一読して同意できると思われたら「登録」ボタンをクリックしてください。

登録完了しましたら家族を追加することもできます。つまり1つのアカウントで家族のメンバーを管理することができるのです。

方法としては「Mon Compte私のアカウント」から「Ajouter un proche家族の追加」を押し、情報を記入、登録しましょう。

専門分野または理由で予定を見つける

医師の名前、施設、専門分野など入力すると、

ドロップダウンリストの中から候補が出てきます。

そして場所を選択しましょう。

オレンジ色の「検索」ボタンをクリック。

一覧が出てきます。

この画面で医師を選択することもできますが、検索結果を絞り込むことも可能です。

例えばなるべく早く診ていただきたいのであれば「Disponibilités」で絞ります。

「Disponibilités」を押すと「Aujourd'hui（今日）」または「Dans les trois prochains jours（3日以内）」が出てきますので1つを選択。

表示された医者の中から選択しましょう。

また「Langues parlées医師がどの言語を話せるか」でも絞り込むことができます。
残念ながら日本語はリストに入っていませんが、英語(Anglais)など選択ができます。

医師を選択したらいざ予約へ

リストの中から医師を選択し、名前を押すと医師の情報、経歴、専門分野、受信料、予約のスケジュールなどの情報があります。

この医者に診察をお願いしたいと思ったら、右横の「Prenez votre rendez-vous en ligneオンラインで予約をする」をご覧ください。

医師によっては「Type de consultation診察のタイプ」があります。

診察所に訪問するか、またはビデオで診察するかを選択します。

「Motif de consultation受診理由」はドロップダウンリストの中から選びます。

そして日にちを選択します。

医者によっては「À lire avant de prendre un rendez-vous予約する前に読んで下さい」とのアラートが出てきますので確認しましょう。

次に「Pour qui prenez-vous ce rendez-vous ?誰のためにこの約束をとりますか？」と出てきます。

そこには登録した家族の名前が出てきますので診察を受けたい人を選びましょう。

家族の情報に電話番号やメールアドレスを登録していない時は、予約の通知を受信できるようにここにメールアドレスなどを記入することができます。

無記入でも構いませんが予約を忘れないようにして下さい。

「Ce proche a t-il déjà consulté ce praticien ?既にこの医者にかかったことがありますか？」と出てきますので、「Ouiはい」か「Nonいいえ」を選びます。

そして下の青のボタン「 Confirmant le rendez-vous予約の確定」を押せば予約完了です。

予約をキャンセルする、変更する時は？

間違えて予約をしてしまった、または別の用事があり予約をずらしたいという場合、
アカウントの「Rendez-vous à venir　予定」にアクセスします。

日程を変更する時は「Déplacez le rendez-vous　予約をずらす」を押して他の日程を選択します。

キャンセルするときは「Annuler le rendez-vous予約をキャンセルする」を押しましょう。

登録していないのに医師から予約のリマインドメール？！

Doctolibに登録していないのにも関わらず、近々診察を受ける予定の医師から予約のリマインドメールやSMSがDoctolibを通して届くことがあります。

それは医師が常にDoctolibを使って患者の予約を管理している場合です。
医者からリマインドメールが送られてきたとしても、自分が登録していない限りDoctolibのアカウントは存在しません。

そのメール（SMS)を開いてDoctolibに登録することも可能です。

24時間困った時に医師を探せる

フランスで病気になったら不安な気持ちになりますが、Doctolibが専門医を見つけてくれて、
24時間予約できることを知っていれば少しは安心できますので、覚えておいてくださいね。